“您的成功就是我们的成功!”
是服务理念 Beston Group
Beston 重视服务,并相信它与我们的产品质量同样重要。 我们有能力为每一位客户提供贯穿售前、售中、售后全过程的优质周到服务。
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1闵
接收您的询问并建立个人资料;
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30分钟
与您取得联系;
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24HOURS
24小时内提供提案;
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2天
解决客户投诉;
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1周
每7天更新生产进度;
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365天
24/7 全天候为您服务。
服务内容
法贝
服务流程
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咨询与沟通
您的询问将直接联系我们的客户经理,为您提供周到的服务。
0105送货与运输设备完成后,我们会在约定的时间内安排专车运输,送货到客户要求的地点。
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定制设计
我们的产品经理将根据您的需求和预算合理地配置生产计划或进行私人定单。
0206客户验收检查产品运至客户现场时,对产品及配件的质量和数量进行验收,确认无误后确认收货。
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确定计划
综合考虑,您认为我们的配置计划还算令人满意,然后确认该计划。
0307安装与培训我们将派专业技术团队到现场进行安装,调试和一系列专业培训,直到工厂稳定生产为止
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确认合作
确认合同,付款,我们将安排生产和交付。
0408跟踪与反馈我们的售后客户服务团队会定期通过电话或电子邮件回访。 我们会及时为您解决问题。
服务管理模式
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早期预防
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高效沟通
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快速维护
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准确归档
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易损件或配件的仓储
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充分的沟通和全程跟踪
服务机制
增值服务
BESTON GROUP
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现场人员全年滚动培训
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生产现场定期巡查
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技术升级指导
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新品发布会邀请函